Волна сбоев в кассах, работающих на «Штрих-М»

21 декабря 2017

314

0

20 декабря был чёрным днём для многих розничных магазинов. С самого начала дня стали поступать жалобы о том, что кассы, которые используют фискальный накопитель «Штрих-М», выходят из строя и отказываются проводить операции. Первый сбой был зафиксирован в 01:00 по Москве.

На ситуацию мгновенно отреагировали представители ФНС, заявив, что штрафов за продажи без чеков не будет, т.к. в техническом сбое пострадавшие продавцы не виноваты. Предпринимателям будет нужно просто сформировать кассовый чек коррекции после того, как система снова заработает.

Т.к. неполадка возникла именно в фискальном накопителе, то пострадали пользователи онлайн-касс от разных производителей, которые использовали в своих продуктах накопители определённой фирмы. Сообщается, что проблемы возникли у таких крупных продавцов, как «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель», «Магнит», «Эльдорадо», «Старбакс», АЗС ЛУКОЙЛа и «Газпром нефти».

В пресс-службе «Штрих-М» на проблему отреагировали моментально и сразу же выпустили сообщение о том, что все штатные инженеры брошены на устранение возникшей ситуации. И уже через несколько часов выложили у себя на сайте обновление для прошивки с подробной инструкцией. Представители организации заявили, что проблема связана именно с датой - 20 декабря 2017 года, но не уточнили каким образом.

Более того, по словам пресс-службы с проблемой столкнулись только те, кто отключил автоматическое обновление прошивки фискального накопителя, все остальные получили спасительное обновление вовремя и «конца света» не заметили. Но тут, конечно, «Штрих-М» лукавит. Обновление они выпустили только после первых сообщений об ошибках с Дальнего Востока, соответственно, благодаря автоматическим обновлениям проблема могла обойти только представителей Европейской части страны.

Мнение СоветникЪ-а: Всё-таки интересно узнать что это было - ошибка программистов или спланированная диверсия конкурентов. Если узнаем - обязательно сообщим, подписывайтесь на группу :)

Обложка новости «Волна сбоев в кассах, работающих на «Штрих-М»» от ЦСБ СоветникЪ
Новости
События